Wi-Fi подключен, но Интернет не работает (Нет подключения)

Wi-Fi подключен, но Интернет не работает (Нет подключения)

Разберем проблемную ситуацию, когда телефон подключается к Wi-Fi, но Интернета нет. Выглядит это так: рядом с именем беспроводной сети пишет «Подключено», но при попытке открыть любой сайт в браузере выдается ошибка Веб страница недоступна или 404 Not found. Хром в таких случаях еще пишет DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.

То же касается и другого ПО — всевозможные программы, которые используют Интернет-соединение для своей работы или хотя бы проверяют обновления при запуске, также будут выдавать ошибку подключения к своему веб-серверу.

В этой статье мы подробно расскажем о том, как решить проблему с не работающим Интернетом на вашем компьютере, телефоне или планшете. Читайте внимательно, выполняйте все шаги и вы обязательно найдете причину, почему у вас нет подключения к Интернету при рабочем Wi-Fi соединении.

Первым делом рассмотрим наиболее распространенную ситуацию, когда интернет не работает при подключенном Wi-Fi, — это ошибки роутера. Устройства для раздачи интернета могут барахлить, поэтому рекомендуется выполнить следующие шаги, чтобы убедиться в их работе:

• Первым делом попробуйте подключиться к роутеру с другого устройства. Если на нем интернет работает, а на компьютере при подключении все еще сохраняются проблемы, маловероятно, что неисправен раздатчик интернета;
• Если при подключении к роутеру интернет не работает ни на одном устройстве, попробуйте подключить интернет к компьютеру через RJ-45, чтобы убедиться в работе непосредственно сети;
• При отсутствии возможности подключиться напрямую к интернету для выяснения его работоспособности, попробуйте перезагрузить роутер. Это можно сделать через настройки, путем отключения-включения его от сети или нажав на нем на соответствующую кнопку.

Проблема может возникать и из-за неправильных настроек роутера. Но следует понимать, что если ранее роутер уже был настроен правильно, настройки могут “слететь” в крайне редких случаях. Поэтому рекомендуется, перед погружением в настройки роутера, опробовать другие варианты решения проблемы.

Вариант 2. Вы не настроили роутер

Часто приходится иметь дело с тем, что начинающий пользователь подключил провода к роутеру (правильно подключил), запустил интернет на настольном ПК — все работает. А подключается с телефона и планшета — сайты не открываются, на ноутбуке пишет, что без доступа к Интернету.

Поясняю: дело в том, что роутер нужно первоначально настроить, и то, что на компьютере Интернет подключается ни о чем не говорит (после настройки роутера на компьютере вообще не нужно запускать, так как это может привести к описываемой в этой статье проблеме). А телефон и ноутбук подключатся к Wi-Fi в любом случае — для этого можно просто включить роутер в розетку, не подключая проводов, то есть это тоже ни о чем не говорит.

Итак, если вы не настраивали роутер или настраивали по инструкции в коробке, то найдите инструкцию для вашего провайдера и модели в Интернете (например, на этом сайте) и настройте. Если настраивали — не запускайте Интернет подключение на ПК (если раньше вы запускали отдельный значок Билайн, Ростелеком, Дом.ру программу Аист или что-то в этом духе).

Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

1. Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
2. Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
3. Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
4. Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.

Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

1. Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.
2. Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров».

Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

Смена способа соединения с сетью

Если не работает модем, то можно попытаться подключить ПК к интернету напрямую. Требуется вводный кабель напрямую соединить с сетевой карточкой компьютера и поменять метод получения ИП адреса на автоматический, для этого:

1. Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» через «Пуск» или иконку сетевого подключения в трее.
2. В появившемся диалоге найдите и выберите «Изменение параметров адаптера».
3. Выберите ПКМ нужное сетевое подключение и нажмите на ссылку «Свойства».
4. Для сети ipv4 следует нажать на запись «Протокол интернета версия 4», а для сети ipv6 на запись «Протокол интернета версия 6».
5. Откройте следующее окно нажатием на кнопку «Свойства».
6. Установите маркеры напротив «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS-сервера автоматически».
7. Перезагрузите соединение с сетью.

Почему у TCP IPv4 неопознанная сеть без доступа к Интернет?

Вроде бы уже описал все, что только можно! Но если после применения даже всех этих описанных в двух статьях способов компьютер вам сообщает, что «Сеть без доступа к Интернет», а при этом на самом деле интернет работает, то делаем последний штрих.

Даже при нормальном подключении эта надпись может появляться, если оно работает через прокси-сервер, который работает на стороне провайдера.

Заходим в меню «Пуск» и в строку поиска вбиваем «gpedit.msc» и вызываем этим «Редактор локальной групповой политики».

Проходим по длинненькой цепочке: «Локальный Компьютер > Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Система > Управление связью через Интернет > Параметры связи через Интернет» и активируем здесь следующую функцию: «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения». То есть флажок ставим на «Включить» отключение этого зондирования

Тем самым вы отключите системное автоматическое сканирование на наличие активного подключения к интернету по протоколу TCP IPv4 и сообщение больше выводиться не будет.

Надеюсь, данные советы помогут решить вопросы про ограниченное подключение wifi и сеть без доступа к интернету.

Проблема в ноутбуке

Допустим, на компьютере интернет работает по кабелю.

На ноутбуке Wi-Fi без доступа к интернету.

Если до этого Интернет на ноутбуке работал без проблем, а сейчас нет доступа во всемирную паутину, попробуйте заново установить соединение с вашей беспроводной сетью.

Чтобы быстро выполнить повторное подключение к своей Wi-Fi, выберите из списка доступных вам роутеров какой-то чужой и попробуйте подключиться к нему. Не дожидаясь запроса на ввод пароля снова выберите ваше беспроводное соединение и заново подключитесь к нему.

Таким нехитрым способом можно заставить свой ноутбук быстро выполнить повторное подключение, не дожидаясь от него порою медлительной реакции.

На практике это выглядит так: выберите чужую Wi-Fi и попытайтесь подключиться к ней.

Затем сбросьте подключение, не дожидаясь запроса на ввод ключа безопасности.

Снова выберите свою беспроводную сеть и заново подключитесь к ней.

Должна подключиться Wi-Fi с доступом к интернету.

На всё про все уйдет менее минуты, а точнее секунды 2 — 3.

В чем ещё может быть проблема? Может вы забыли что-то внести на этапе настройки роутера, например, клонировать MAC-адрес, если это необходимо?

Также, по каким-то причинам: сами или с чьей-то помощью, могли сбиться настройки протокола интернета.

Давайте проверим, не изменился ли у нас способ получения IP-адреса и DNS-сервера на ноутбуке, подключенном по беспроводной сети. Итак, нажмите на значок WiFi в трее (справа внизу, возле времени с датой).

Затем жмите ссылку «Центр управления сетями и общим доступом».
В открывшемся окне кликните мышью по «Изменение параметров адаптера».

Далее выберите свое беспроводное соединение, нажмите на нём правой кнопкой мыши и кликните на «Свойства».

В открывшемся окне выделите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и снова нажмите «Свойства».

Убедитесь в том, что выбран автоматический метод получения IP-адреса и DNS-сервера, затем нажмите «ОК».

Перезагрузив ноутбук, интернет должен стать доступен по Wi-Fi. Последовательность описанных действий приведена на примере Windows 7.