Почему недоступен вай фай на телефоне

На Android-устройствах иногда случается, что подключение к Wi-Fi произошло, но интернета нет и отображается уведомление «Интернет может быть не доступен. Подключитесь к другой сети». При этом возле значка беспроводной связи в верхней части экрана будет отображаться восклицательный знак.

В первую очередь убедитесь, что вай-фай нормально раздает интернет. Проще всего это сделать, если подключиться к этой беспроводной сети при помощи другого устройства. Интернет и там недоступен? Если нет, то источник неполадки в изначальном устройстве, на котором следует выполнить следующее:

перегрузите устройство;
удалите сохраненную сеть, для чего перейдите в список сетей, тапните на название проблемной, нажмите «Забыть сеть», а после опять к ней подключитесь;
осуществите сброс параметров сети — конкретное местоположение этой опции в меню зависит от версии Андроид и типа устройства;
убедитесь, что WiFi-адаптер физически исправен — пробуйте подключаться к другим сетям, а если и там интернета не будет, то стоит нести устройство в мастерскую.

Если же оповещение «Интернет может быть не доступен» появляется на всех устройствах, подключенных к этому Wi-Fi, то проблема исключительно в роутере или ином оборудовании, посредством которого развернута беспроводная сеть. Следовательно, без настройки такого оборудования проблему не решишь. Также сбой может обуславливаться неполадками на стороне провайдера.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Сейчас я расскажу что делать когда на Android телефоне нет интернета через WiFi. Т.е. само подключение к сети есть, значок вайфая активен, но не получается выйти в интернет и мессенджеры (Телеграм, Вибер, Скайп) и прочие приложения (Инстаграм, ВКонтакте и т.д.) не подключаются.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Замечу! Если вы используете общественную сеть WiFi или частную корпоративную, то велика вероятность блокировки ими некоторых социальных сетей и мессенджеров. Такое часто практикуется и придется смириться с ситуацией.

В большинстве случаев помогает перезагрузка смартфона или роутера, который раздает беспроводную сеть. Другой причиной может быть программная ошибка в работе телефона и неправильная настройка роутера.

Что делать, если перестал работать интернет

Перед тем, как зайти в настройки роутера или позвонить оператору связи, попробуйте простые способы решения проблемы:

Проверьте надежность подключение провода во всех точках соединения: роутер, модем, компьютер, розетка RJ-45.
Перезагрузите модем/ Wi-Fi роутер. Выключите устройство и вытащите блок питания из розетки на 10 секунд. После этого включите устройство и попробуйте подключиться к сети.

Если эти действия не помогли, проверьте настройки подключения.

Ситуация 1: интернет подключается через кабель напрямую, но не работает через роутер

Если перезагрузка роутера не решила проблему, скорее всего, на устройстве сбились настройки. Чтобы восстановить их, в браузере наберите 192.168.1.1 или 192.168.0.1 и перейдите на страницу конфигураций устройства. У некоторых моделей роутеров адрес может быть другим. После перехода на страницу настроек, вам потребуется пройти авторизацию. В большинстве случаев логин и пароль для входа – admin. Далее нужно ввести ряд обязательных данных – логин и пароль абонента, которые провайдер выдал при регистрации, прописать IP–адрес и DNS. Подробные конфигурации указаны в той же регистрационной карте, где логин и пароль. Если у вас нет этой информации, свяжитесь со службой поддержки провайдера.

Читайте так же:

Можно ли полировать лак из баллончика?

Ситуация 2: не работает интернет, подключенный по кабелю

Иногда интернет не работает при прямом подключении кабеля к компьютеру. При этом в настройках сети на компьютере можно увидеть статус «Идентификация» или «Неопознанная сеть».

Наиболее вероятная причина, почему интернет не работает через кабель, заключается в IP-адресе. Зайдите в «Центр управления сетями» во вкладку «Изменение параметров адаптера». Далее правой кнопкой мыши нажмите на иконку с подключением по локальной сети и перейдите в свойства. Выберите «Протокол Интернета версии 4» и поставьте галочки около пунктов автоматического получения IP и DNS.

После выполнения действий вытащите кабель из компьютера и подключите снова. Если это не помогло подключиться к сети, пропишите IP и DNS самостоятельно. Нужные конфигурации указаны в карте регистрации абонента, выданной провайдером. Изменение настроек DNS – это первое, что делать, если подключение есть, а интернет не работает. Чаще всего, проблема бывает именно в них.

Исправьте ошибку «Интернет может быть недоступен» на устройствах Android

Ошибка «Интернет может быть недоступен» на Android отображается всякий раз, когда пользователь подключается к Интернету, и обычно это происходит из-за ошибки в конфигурациях сети, которые мобильные телефоны используют для подключения к Интернету. Это также может быть вызвано неправильными настройками DNS.

Что вызывает ошибку «Интернет может быть недоступен» на Android?

Мы обнаружили, что основными причинами являются:

DHCP: в режиме подключения DHCP телефон автоматически определяет определенные параметры и использует их для подключения к Интернету. Однако иногда это может быть неудачным, и телефон не может автоматически определить правильные настройки.
Настройки DNS: настройки DNS имеют решающее значение при установлении соединения с веб-сайтом. Теперь есть много DNS-серверов, которые вы можете использовать для подключения к веб-сайту, и если эти DNS-серверы заблокированы веб-сайтом, соединение также будет заблокировано.
Обновления. В некоторых случаях на телефоне могут быть установлены важные обновления, которые необходимо установить перед повторным установлением соединения Wi-Fi.
Взаимодействие приложений. Возможно, что другое приложение может создавать помехи функциональности Wifi мобильного телефона, из-за которой возникает ошибка. Некоторые приложения могут стать мошенническими и вызвать эту ошибку.
Неправильная конфигурация: при подключении к маршрутизатору Wifi он назначает вам определенный IP-адрес и определенные настройки DNS. По умолчанию эта конфигурация настроена для запуска Wi-Fi-соединения в режиме «DHCP», что означает, что IP-адрес не остается прежним и продолжает изменяться. Конфигурации становятся недействительными, если изменяется IP-адрес, из-за которого маршрутизатор не позволяет подключиться к Wi-Fi. Определенные параметры конфигурации DNS и Ip должны быть изменены, чтобы изменить эту проблему.

Перед продолжением: убедитесь, что один раз забыли сеть Wi-Fi и перезагрузите телефон.

Решение 1. Изменение режима DHCP

Так как ошибка вызвана из-за неправильного определения настроек Wi-Fi, мы будем вручную изменять некоторые конфигурации и затем проверять, устраняет ли это проблему. Для этого:

Перетащите панель уведомлений вниз и щелкните значок настроек.
Выберите опцию «Беспроводные сети» и нажмите «Wifi».
Нажмите и удерживайте соединение Wi-Fi, к которому вы пытаетесь подключиться.
Выберите кнопку «Изменить сеть» и нажмите кнопку «Показать дополнительные параметры».Длительное нажатие на Wi-Fi, к которому мы подключены, и нажатие на опцию Modify Network
Нажмите на «Настройки IP» и выберите «Статический».Выбор «Статика» в настройках IP
Перейдите вниз и выберите опцию «DNS 1».
Введите «8.8.8.8» в качестве первого адреса DNS и затем нажмите «DNS 2».
Введите «8.8.4.4» в качестве второго адреса DNS.
Нажмите «Сохранить» и попробуйте подключиться к Wi-Fi.
Проверьте, сохраняется ли проблема

Читайте так же:

Можно ли долить масло 5W40 в 10w40?

Решение 2. Проверка обновлений

В некоторых случаях доступное обновление может препятствовать подключению к сети Wi-Fi. Поэтому рекомендуется включить мобильные данные и перейти к решению, приведенному ниже.

Перетащите панель уведомлений вниз и щелкните значок «Настройки».Перетаскивая панель уведомлений и нажимая на «Настройки»
Прокрутите вниз, нажмите «Система» и выберите «Обновление программного обеспечения».Нажав на «Обновления программного обеспечения»
Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и подождите, пока мобильный телефон завершит процесс проверки.
Нажмите на кнопку «Скачать и установить», как только она станет доступной.
Подождите, пока обновление будет загружено и установлено.
Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Очистка раздела кэша

Возможно, что кеш хранится определенным приложением, что может препятствовать подключению Wi-Fi. Поэтому на этом шаге мы будем стирать раздел кеша. Для этого:

Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» и выберите кнопку «Выключить», чтобы выключить мобильный телефон.
Нажмите и удерживайте кнопку «Power» + «Volume Down», чтобы включить его.Ориентация кнопок
Дождитесь включения мобильного телефона и отображения логотипа.
Оставьте кнопку «Power» на логотипе разработчиков мобильных устройств и кнопку «Volume Down», когда отображается «Android Logo».
Используйте клавишу «Уменьшение громкости», чтобы перейти вниз по списку и выделить опцию «Wipe Cache Partition».Выделите опцию Wipe Cache Partition и нажмите кнопку питания
Используйте клавишу «Power» для выбора опции и дождитесь очистки кэша.
Как только кэш очищен, выделите и выберите опцию «Перезагрузка» и подождите, пока телефон перезагрузится.
Проверьте, сохраняется ли проблема после перезагрузки.

Решение 4: Безопасный режим

В некоторых случаях фоновое приложение или служба могут препятствовать доступу телефона к Wi-Fi. Поэтому на этом этапе мы запустим телефон в безопасном режиме, чтобы решить эту проблему. Для этого:

Нажмите и удерживайте кнопку «Питание».
Нажмите и удерживайте параметр «Выключить», когда он отображается.Нажав на кнопку выключения питания
Выберите опцию «Запуск в безопасном режиме». Нажмите на «Безопасный режим», чтобы запустить устройство в безопасном режиме.
Телефон будет перезагружен, проверьте, подключается ли Wi-Fi в безопасном режиме.
Если это так, начните включать приложения по одному и проверьте, какое из них вызывает ошибку.
Удалите проблемное приложение или обновите его, чтобы устранить эту проблему.

Статус Wi-Fi сети «Интернет может быть не доступен» на Android

На Android смартфонах и планшетах бывает такая проблема, когда после подключения к Wi-Fi сети появляется сообщение с надписью «Интернет может быть не доступен. Подключитесь к другой сети». Насколько я понимаю, такое сообщение появляется на мобильных устройствах от Samsung. Я проверял на Samsung Galaxy J5. Но модели S7, S8, A5 и другие так же страдают от этой проблемы.

Так же возле Wi-Fi сети к которой вы подключились появляется ошибка «Интернет может быть не доступен», а возле значка Wi-Fi можно заметить маленький восклицательный знак. Выглядит это вот так:

Разумеется, интернет по Wi-Fi не работает. Подключение к Wi-Fi есть, а доступа к интернету нет.

Такая ошибка может появляться на самых разных устройствах. Причем не только на Android, и не только на мобильных устройствах. Просто в зависимости от производителя устройства, операционной системы, версии и т. д., сообщение может быть другим. То есть, просто меняется формулировка. На компьютерах, например, это «Без доступа к интернету», или «Ограничено».

Сейчас постараюсь пояснить, почему так происходит, и что можно предпринять для решения этой проблемы на Android устройствах. В том числе на смартфонах от Samsung.

Читайте так же:

Сколько масла лить в фольксваген поло седан?

Не работает Интернет

Оператор МГТС обеспечивает стабильный высокоскоростной доступ в Интернет. Однако время от времени пользователи могут сталкиваться с проблемами подключения, которые возникают как со стороны поставщика, так и из-за неисправности оборудования. Ниже вы найдете информацию о том, что делать, если не работает Интернет на примере разных ситуаций.

Открывается только сайт оператора www.mgts.ru

Если сайт провайдера открывается, а другие Интернет-сервисы недоступны, значит, ваш доступ в Интернет заблокирован. Самая частая причина блокировки – не оплаченный вовремя счет за Интернет. Пользователям, которые интересуются тем, что надо делать, чтобы Интернет работал, следует проверить баланс лицевого счета в Личном кабинете или по телефонам Единого центра клиентского сервиса: 8 (495) 636-0-636 (Москва); 8 (800) 250-00-50 (Московская область). Оплатить счет без комиссии и с мгновенным зачислением средств на счет можно на сайте МГТС.

Не могу зайти на определенный сайт

Чаще всего доступ к определенному сайту или отдельным страницам блокирует защитное программное обеспечение. Если вы уверены в надежности сайта, можете временно отключить антивирус.

Вторая распространенная причина – некорректные настройки браузера. Проверьте, не включен ли «proxy» в настройках браузера, почистите «cookies» браузера. Попробуйте открыть страницу через другой браузер.

Также сайт может быть заблокирован по решению Роскомнадзора. Проверить доступность сайта можно на странице https://eais.rkn.gov.ru/

С 01 ноября 2012 года вступили в силу изменения в Федеральный закон 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации». Согласно изменениям, создан Единый Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено: детская порнография, информация о наркотиках и способах самоубийства.

Ведение Реестра, в соответствии с которым операторами связи осуществляется ограничение доступа к сайтам, относится к компетенции Роскомнадзора, а решение о признании информации запрещенной принимают Роскомнадзор, Роспотребнадзор и ФСКН.

Кроме этого могут быть заблокированы и сайты, не входящие в единый реестр, содержащие другую запрещенную информацию. В этом случае решение о блокировке сайта принимается судом.

Чаще всего доступ к определенному сайту или отдельным страницам блокирует защитное программное обеспечение. Если Вы уверены в надежности сайта, можете временно отключить антивирус.

Перезагрузите роутер по сети (отключив штекер от сети 220В).

Если действия не помогли обратитесь в ЧАТ (из личного кабинета в правом нижнем углу) или позвоните на номер горячей линии 8 (495) 636-0-636.

Подключение к Wi-Fi активно, но доступа в Интернет нет

В данном случае проблема возникает из-за неполадок кабеля, подключенного к роутеру через WAN-порт, или самого роутера. В первом случае нужно проверить корректность подключения кабеля. Далее необходимо проверить настройки роутера, его статус в веб-интерфейсе. Можете позвонить по телефону контактного центра МГТС, чтобы прояснить ситуацию. Неполадки на участках, как правило, устраняются в течение дня.

Не отображаются все страницы

Убедитесь, что выставленный счет за услуги связи полностью оплачен – проверить Ваш счет можно в Личном кабинете.

При задолженности оплатите счет одним из способов.

В зависимости от вида подключения выполните следующее шаги:

1. Нажмите на ПУСК и выберете Параметры.

2. Перейдите по ссылке «Сеть и Интернет».

3. Нажмите Ethernet ⇒ Настройка параметров адаптера.

В папке «Сетевые подключения» обратите внимание на состояние ярлыка «Подключение по локальной сети».

Читайте так же:

Можно ли ставить резину шире диска?

Если «Подключение по локальной сети» отключено, то необходимо его включить – на значке «Подключение по локальной сети» – правой кнопкой мыши вызовите меню и выберите пункт «Включить».

Если состояние «Подключения по локальной сети» ⇒ «Подключено» ⇒ следуем дальше по инструкции.

4. Выберите необходимое соединение (нажав правой кнопкой мыши и выбрав «Свойства»).

5. В окне «Сеть» отметьте «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и перейдите в «Свойства».

6. Отметьте «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адреса DNS-сервера автоматически». Подтверждаем нажатием «ОК».

7. Перезагрузите роутер по сети (отключив штекер от сети 220В).

1. В меню Apple выберите пункт «Системные настройки»

2. Выберите пункт «Сеть»

3. В списке доступных сетевых подключений выберите «Ethernet» и нажмите кнопку «Дополнительно».

4. Нажмите «TCP/IP», в поле «Конфигурировать IPv4» проставьте «Используя DHCP» и нажмите кнопку «Запросить адрес DHCP» и подтвердите действие нажатием кнопки «ОК».

5. Перезагрузите роутер по сети (отключив штекер от сети 220В).

Проверьте работает ли интернет на другом устройстве.

На другом устройстве работает

Выберите операционную систему устройства, на котором отсутствует интернет. И проверьте настройки.

1. Нажмите на иконку подключения к интернету, на панели уведомлений.

2. Выберите из списка Wi-Fi сеть, которую хотите забыть, и нажмите на кнопку «Забыть».

3. Далее снова подключитесь к сети введя пароль.

4. Если интернет не появился перезагрузите роутер по сети (отключив штекер от сети 220В).

1. В меню Apple выберите пункт «Системные настройки»

2. Выберите пункт «Сеть»

3. В списке доступных сетевых подключений выберите «Wi-Fi»и нажмите кнопку «Дополнительно».

5. Перезагрузите роутер по сети (отключив штекер от сети 220В).

1. Перейдите в настройки Вашего устройства, нажатием на соответствующую иконку.

2. В списке настроек выберите «Wi-Fi».

3. Далее найдите сеть к которой пытаетесь подключиться, рядом с названием сети нажмите на круглый значок «I».

4. Нажмите на ссылку «Забыть эту сеть».

5. После снова попробуйте подключиться к данной сети Wi-Fi введя пароль от сети.

6. Если после проведенных манипуляций интернет не появился – перезагрузите телефон и роутер по сети (отключив штекер от сети 220В).

1. Перейдите в настройки Вашего устройства, нажатием на соответствующую иконку. В списке настроек выберите «Wi-Fi».

2. Далее найдите сеть к которой пытаетесь подключиться, нажмите на название сети для того чтобы открылись настройки сети.

3. Нажмите на ссылку «Забыть сеть».

4. После снова попробуйте подключиться к данной сети Wi-Fi введя пароль от сети.

Читайте так же:

В каком городе производят Ауди?

5. Если после проведенных манипуляций интернет не появился – перезагрузите телефон и роутер по сети (отключив штекер от сети 220В).

На другом устройстве не работает

Перезагрузите роутер по сети (отключив штекер от сети 220В).

Сбой программного обеспечения

Пользователи, недавно обновившие операционную систему, часто спрашивают, почему не работает Интернет. После переустановки системы из списка сетевых подключений может пропасть подключение по локальной сети. Это может быть вызвано отсутствием драйверов сетевой карты или отключением Ethernet адаптера в БИОС компьютера. Чтобы устранить неполадку:

1. Вызовите диспетчер устройств.

2. Перейдите во вкладку «Вид».

3. Включите показ скрытых устройств.

4. Откройте список «Сетевые адаптеры».

5. Проверьте наличие в списке сетевой карты и неизвестных устройств.

6. Скачайте драйвера с официального сайта производителя материнской платы.

Этот простой алгоритм поможет понять, что делать, если после переустановки ОС Интернет на компьютере не работает. После установки скаченных драйверов доступ должен восстановиться.

Отключение адаптера в BIOS

Что делать, если Интернет не работает из-за отключения адаптера в BIOS? В этом случае необходимо открыть БИОС и изучить раздел On-board device configuration, Integrated Peripherals или Advanced Hardware. Если в любом из них вкладка LAN будет отключена, необходимо активировать ее и перезагрузить компьютер.

У вас так?

Сперва посмотрите на значок Wi-Fi в трее возле часов. Обычно через минуту после пропадания интернета там появляется желтый восклицательный знак. Иногда есть надпись «Без доступа к интернету». Примерно вот так:

На мобильных напротив выбранной сети телефон обычно пишет «Подключено. Без интернета». Это одна и та же проблема, решение которой находится где-то в этой статье.

Про проблему «Без доступа к интернету» наш портал уже писал ЗДЕСЬ.

У вас так? Если да – все нормально. Т.е. ненормально, но причину этой ненормальности мы сейчас выясним. Если же там стандартный значок вайфая без лишних знаков – обычно проблема лежит в плоскости DNS (затронем) или же на стороне самого сайта/сервисов, которые вы посещаете. В случае проблем на чужой стороне вы ничего сделать не сможете, тут поможет только их исправление.

Проблему с DNS легко обнаружить, прочитав код ошибки при неоткрывающейся странице (DNS_PROBE_FINISHED). К тому же остальные программы вроде Скайпа могут спокойно работать дальше:

Начинаем пошаговую диагностику. Проверим наше соединение вдоль и поперек.

Если подключать VPN-соединение, то задействуются метрики высокого приоритета, в которые, как правило, входит основной шлюз. Это приводит к тому, что трафик идет через VPN-сервер, а уже оттуда в интернет.

Чтобы приостановить проблемы с интернетом, достаточно всего лишь в свойствах ВПН-соединения убрать галочку напротив «Использовать основной шлюз в удаленной сети». Это, собственно, и все. Теперь необходимо перезагрузить устройство и заново подключиться к VPN-серверу. В картинках алгоритм выглядит следующим образом:

ВПН

Причин, по которым может не работать интернет в устройстве на операционной системе Android, довольно много. Если имеют место программные конфликты, справиться с ними можно и самостоятельно, если же речь идет о поломке железа, то потребуется помощь сервисного центра.

голоса

Рейтинг статьи